Preguntas Frecuentes
El coste del envío dependerá del peso total de tu pedido, en tu carrito te saldrá el coste según los productos que tengas añadidos.
Los costes son a partir de 4,10€ para todas las islas. Para ver la tabla de los precios visita nuestro apartado de Gastos de Envíos.
En el caso de querer recogerlo en alguno de nuestros punto de recogida no supondrá ningún coste adicional.
Ofrecemos un servicio de paquetería Express, con envíos de 24/48 h para todas las islas, no importa de que isla sea tendrás tu pedido en un máximo de 2 días hábiles.
Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 días laborables son procesados y entregados a nuestro servicio de Paquetería (Correos Express) ese mismo día (exceptuando los pedidos con pago realizados por transferencia bancaria).
Para pedidos establecidos en Punto de Recogida, dependerá de la fecha y hora seleccionada, el pedido solo podrá ser recogido en esa fecha y hora.
De momento no tenemos una tienda física como tal, pero si que tenemos varios puntos de venta repartidos por la Isla de Tenerife, en total 4 puntos distintos donde podrás recoger tu pedido en un horario y día determinado.
Para más información sobre nuestros Puntos de Venta visita nuestro apartado correspondiente.
Si te haz equivocado en los datos tendrás que ponerte en contacto con nosotros mediante llamada telefónica o nuestro chat online en horario de 9:00 a 13:00 de lunes a Viernes, fuera de hora contacta por correo electrónico o nuestro formulario, Datos de Contacto.
Esto deberás hacerlo antes de que el envío salga de almacén una vez entregado al servicio de paquetería no podremos garantizar el cambio de dirección, por lo que será responsable de los costes adicionales que esto pueda suponer